디지털콘텐츠 No.1 (주)아사달 고객지원
내정보 SI 도메인 호스팅 디자인몰 솔루션몰 홈페이지몰 모바일 디자인센터 게임 고객지원
로그인 회원가입 도메인정보조회
내글목록
공지사항
도메인문의
호스팅문의
아사프로문의
디자인몰문의
솔루션몰문의
홈페이지몰문의
내문의목록
디자인몰문의
솔루션몰문의
홈페이지몰문의
내댓글목록
디자인몰댓글
솔루션몰댓글
홈페이지몰댓글

HOME > 고객지원 > 디자인몰문의     
LIST DETAIL GALLERY VOTE MODIFY DELETE  
제목: [안내] 카드 결제 오류 시 참고해 주세요.
글쓴이:디자인몰 날짜: 2014.01.23. 14:32:11 조회:1015556 추천: 글쓴이IP:
파일:

안녕하세요
(주)아사달 디자인몰입니다.

결제오류 시에 조치방법입니다.

1. http://pgweb.uplus.co.kr/help.html  – 팝업 방식을 이용하시는 고객님의 경우 인터넷옵션 및 팝업차단 부분 확인 부탁 드립니다

1) internet explorer외 팝업차단기능이 탑재된 툴바가 설치되어있는 경우 결제창호출이 차단됩니다툴바제거필요.

2) ActdiveX 자동설치가 되지 않으신 경우에는 링크 (http://pgdownload.dacom.net/lgdacom/LGDacomXPayWizard.exe)를 통해 수동으로 설치 하시길 부탁 드립니다.

(간혹다른 보안모듈 및 구()보안모듈이 구동되고 있는 경우 정상설치가 되지 않으므로 모든 internet explorer창을 닫고 수동설치 부탁 드립니다.)

3인터넷 보안설정은 아래와 같은 경우 특이사항은 없습니다.

 -----------------------------------------------------------------------------

       -암호화되지 않은 폼 데이터 전송에서  사용안함

       -Acitve 스크립팅 사용

       -안전한 것으로 표시된 AcitveX 컨트롤 스크립트 (=스크립팅을 해도 안전하다고 표시된 스크립트 ActiveX 컨트롤)

       -AcitveX 컨트롤 및 플러그인 실행 사용

       -이전에 사용되지 않은 AcitveX 컨트롤을 묻지 않고 실행하도록 허용

       -서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드 사용

     -XSS필터 사용안함.(사용으로 되어 있는 경우 IE9이용고객의 경우 결제창은 호출되나 하얀 화면 발생)

 

 

ActiveX 필터 사용안함(IE9에 해당) =>카드결제시 카드사 제공 ActiveX와 계좌이체 결제시에는 계좌이체 ActiveX설치를 위해 필요

도구에서 ActiveX필터링 미체크

  

 


 ----------------------------------------------------------------------------- 


2. 국민은행외 계좌이체시 activeX가 자동설치 되지 않아 결제가 원활하지 않은경우

PG사는 기본적으로 ACTIVE X 를 통해 모듈이 설치되므로  개인 보안 설정에 영향을 받을 수 밖에 없습니다수동설치를 안내하여 주시기 바랍니다.

 

1)http://pgdownload.dacom.net/dacom/IssacWebProCMS_4_3_1_0_LG_UPLUS.exe다운로드 받으시어 수동설치(update일자:2012/01/10)

   2) 설치중 오류가 발생되는 경우 기존 모듈간의 충돌로 인해 정상설치되지 않는부분입니다.제거후 재설치필요.

- C:windowsDownloaded Program Files 내에 있는 dacom으로 시작하는 프로그램을 제거 후 다시 결제 시도 부탁 드립니다.

(시작 - 실행 -  cmd입력 후 확인 - cd C:windowsDownloaded Program Files - del dacom* 입력 후 엔터)

레지스트리 정보 삭제 (시작 - 실행 - regedit 입력 후 확인 - 내컴퓨터HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPenta Security Systems 항목 선택 후 마우스 우 클릭 - 삭제 클릭) 

 3) 일부 update가 되지 않은 백신프로그램에서 유해프로그램으로 오감지가 될수 있습니다백신중지후 재결제를 하시거나 백신 update후 진행필요.


 
3. 일부 Vista,windows7 이용 고객님중  Internet Explorer가 관리자 권한으로 진행되지 않아 설치가 원활되지 않는 부분이 있습니다.

Internet Explorer 실행 시 마우스 우클릭 하시어 확인 되는 메뉴 중 관리자권한으로 실행후 진행 부탁 드립니다.  

 


특이한 경우 * 

1) ISP결제(국민, BC, 우리BC카드실패 시 확인사항 

ISP 카드사에서 제공하는 보안모듈이 구매자님 PC에서 구동되고 있는 보안프로그램 간의 모듈 충돌로 인해 [Internet explorer작동이 중지되었습니다.]라는 메시지와 함께 결제가 실패될 수 있습니다

처리 방법: C: - Windows - system32 - kcrypto.dll 파일을 삭제 - 모든 인터넷 창을 닫고 다시 결제 시도  

[참고]해당 경우는 windows7에서만 유독 충돌이 발생하며결제 모듈 업데이트 시마다 재작동 되므로 삭제하셔도 무방합니다.

 

2) Internet Explorer 8,9버전 사용 고객의 경우 결제결과 화면처리 페이지로 이동될 수 있도록 인터넷 옵션 - 사용자 지정수준 - XSS 사용 안함으로 체크 

 

3) 웹페이지가 웹표준화에 준격하여 개발되어있지 않은경우 Internet Explorer 8,9버전 사용 고객의 경우에 한해 도구 > 호환 성 보기 설정필요합니다.


  -----------------------------------------------------------------------------


보안 경고에 따른 선택 메뉴.

고객님이 사용하시는 브라우저가 IE 8 미만인 경우 하기 경고 창이 확인 된다면  버튼을 클릭 바랍니다.

 

고객님이 사용하시는 브라우저가 IE 8 인 경우 하기와  같은 경고 창이 확인 된다면 아니요 버튼을 클릭 바랍니다.




다른 상담을 원하실 경우 디자인몰 고객지원 070-7510-2749로 연락주시기 바랍니다.
 
감사합니다.

LIST DETAIL GALLERY VOTE MODIFY DELETE  


 
글쓴이제목내용
전체글:33074  방문수:44420431
RELOAD VIEW DEL DETAIL GALLERY

Warning: mysql_fetch_array(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/AsaProgram/module/board/staff/php/class.staff.php on line 28

Warning: mysql_fetch_array(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/AsaProgram/module/board/staff/php/class.staff.php on line 76
 알림 [필독] 입금확인 및 전화상담 가능시간 안내입니다.디자인몰2014.04.24. 17:05:43961162 
 알림 [안내] 카드 결제 오류 시 참고해 주세요.디자인몰2014.01.23. 14:32:111015556 
 알림 [공지] 낱개숍 내에서 편리하게 정액숍 다운로드가 가능합니다.디자인몰2013.10.31. 15:26:231026398 
1836 디자인 문의     강면구2006.12.13. 11:55:567927 
1839image_explain re: 디자인시안 중 비즈니스 쪽에서 찾으시면 됩니다.     디자인몰2006.12.13. 15:06:088605 
1835 디자인시안..질문     남인섭2006.12.13. 11:10:368957 
1841image_explain re: 전화로 답변드렸습니다.     디자인몰2006.12.13. 15:39:026109 
1832 언제 받을수 있나요..     김은주2006.12.12. 15:21:4910834 
1833image_explain re: 오늘쯤 받으실 수 있을 것 같습니다.     디자인몰2006.12.12. 15:38:447656 
1829 베너 이미지 3개중 1개만 있는듯 합니다.     홍성아2006.12.12. 08:52:216400 
1834image_explain re: PSD파일 안에 이미지1,2,3 라는 레이어에 있습니다.     디자인몰2006.12.13. 09:21:219066 
1828 웹용사진     손성식2006.12.12. 01:14:0512164 
1831image_explain 인쇄용으로 구입하셔야 합니다.     디자인몰2006.12.12. 09:31:229365 
1825 플래쉬 파일을 구매했는데 소스수정 문의합니다.     이미향2006.12.11. 04:06:0713211 
1826image_explain re: 전화답변 드렸습니다      디자인몰2006.12.11. 10:59:577265 
1824 어찌 배송이 안되는지...     정회준2006.12.10. 02:04:395942 
1830image_explain re: 화요일에 배송이 나갑니다.     디자인몰2006.12.12. 09:14:107882 
1820 메뉴변경     이소원2006.12.08. 22:07:2714405 
1822image_explain re: 원본 파일을 열어 수정하시면 됩니다.     디자인몰2006.12.09. 08:54:584980 
1819 네비게이션..똑같은 문제가 발생합니다     김성태2006.12.08. 15:56:3414608 
1823image_explain re: 메일로 파일 다시 보내 드렸습니다.     디자인몰2006.12.09. 11:49:595991 
1815 플래시 네비게이션 수정 설명서 좀 보내주세요     김성태2006.12.08. 11:39:0815595 
1816image_explain re: 전화로 답변 드렸습니다.     디자인몰2006.12.08. 11:47:0110643 
1809 플래시디자인을 삿는데요     오창배2006.12.08. 06:04:0211676 
1810image_explain re: 플래시디자인을 삿는데요     디자인몰2006.12.08. 08:59:2913634 
1808 시디문의     김선호2006.12.08. 00:17:0011857 
1813image_explain re: 원하는 CD 답변드립니다.     디자인몰2006.12.08. 09:39:1117818 
1806 일러스트 화일을 구매하려는데요?     문민정2006.12.07. 18:00:5021239 
1814image_explain re: 일러스트 화일을 구매하려는데요?     문민정2006.12.08. 10:53:067236 
1818image_explain 전화로 문의해 주세요.     디자인몰2006.12.08. 11:51:505961 
1805 플래시 네비게이션 수정문제     김성태2006.12.07. 15:54:3527547 
1811image_explain re: 플래시 네비게이션 수정문제     디자인몰2006.12.08. 09:02:486693 
1803 문재선    문재선2006.12.07. 12:58:5018010 
1804image_explain re: 이메일로 보내드렸습니다.    디자인몰2006.12.07. 15:05:3119008 
1807image_explain re: re: 이메일이 안왔습니다.    문재선2006.12.07. 20:05:4619051 
1812image_explain re: 보내드렸습니다.    디자인몰2006.12.08. 09:38:2614187 
1801 시디배송     서동신2006.12.07. 11:28:3810784 
1802image_explain re: 배송해드리겠습니다.     디자인몰2006.12.07. 11:59:3115501 
1793 디자인시안에 관해 여쭙니다.     임주열2006.12.07. 04:35:4717600 
1798image_explain re: 디자인 시안은 구매하신 후 고객님이 원하시는 대로 변경 및 수정이 가능..     디자인몰2006.12.07. 11:09:1716347 
1792 구매를 하였는데...     신현설2006.12.07. 02:16:5710389 
1800image_explain re: 구매를 하였는데...     디자인몰2006.12.07. 11:28:2511155 
1791 문의드립니다.     김채영2006.12.07. 00:33:019544 
1796image_explain re: ai파일은 별도로 구매하셔야 합니다.     디자인몰2006.12.07. 10:35:1015913 
1790 디자인을 다운받았는데 안타까운일이..    조경현2006.12.06. 23:45:0517431 
1795image_explain re: 포토샵 버전을 확인하시기 바랍니다.    디자인몰2006.12.07. 10:18:4825553 
1789 문의     김은정2006.12.06. 23:17:2714423 
1797image_explain re: 홈빌더용 게시판은 따로 제공하지 않습니다.      디자인몰2006.12.07. 10:40:1915276 
1788 세금계산서     이윤희2006.12.06. 20:03:4610852 
1794image_explain re: 세금계산서 발행 안내입니다.     디자인몰2006.12.07. 10:06:0818014 
1787 이미지만 따로 구매 가능한가요?     양승엽2006.12.06. 18:42:0416448 
1817image_explain 제품에 포함된 이미지만 따로 구매할 수 없습니다.     디자인몰2006.12.08. 11:47:128598 
1786 컨텐츠 케이스     서동신2006.12.06. 18:35:0413141 
RELOAD VIEW DEL DETAIL GALLERY
1 661 [662]     페이지로 
배경이미지
배경이미지 회사소개 사진모음 협력사 오시는 길 이용약관 개인정보취급방침 전화상담안내 게시판 문의 모바일 한국어 / 日本語 / 中文 / ENGLISH / 사이트맵 배경이미지
배경이미지
배경이미지 사이트명 : 아사달닷컴 | 회사명 : (주)아사달 | 대표이사 : 서창녕 | 대표전화 : 1544-8442 | 팩스번호 : 02-2026-2008
사업자등록번호 : 206-81-24351 | 법인등록번호 : 110111-1940504 | 통신판매업신고 : 제18-890호 | 벤처확인번호 : 051134532200563
(우편번호 : 08507) 서울시 금천구 가산디지털1로 168 우림라이온스밸리 A동 8층 (주)아사달
(우편번호 : 153-786) 서울시 금천구 가산동 371-28번지 우림라이온스밸리 A동 8층 (주)아사달
Copyright ⓒ asadal.com All rights reserved.
인터넷 익스플로러 구글 크롬 모질라 파이어폭스
애플 사파리 오페라 넷스케이프
맨위로
디지털콘텐츠 No.1 (주)아사달