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분류 : 솔루션연동  제목: 에스크로 제도에 대해 알고싶습니다.
글쓴이:qna 날짜: 2006.03.29. 18:56:10 조회:13056 추천:0 글쓴이IP:218.152.38.174
파일:     첨부파일이 없습니다.
1. 에스크로(ESCROW)제도란 무엇인가요?
- 제3자(에스크로 사업자)가 소비자의 결제대금을 예치하고 있다가 상품배송이 완료된 후 그 대금을 통신판매업자에게 지급하는 거래안전장치로, 법률에서는 결제대금예치제라고도 합니다.
- 에스크로 사업자는 은행 등 금융기관과 자본금 10억원이상, 부채비율 200%이하 등의 요건을 갖추고 소비자피해보상보험계약등에 가입한 상법상 회사 또는 민법상 법인입니다.
2. 소비자피해보상보험계약등이란 무엇인가요?
- 소비자가 통신판매업자에게 대금을 결제하였으나 상품을 배송 받지 못하는 피해 등을 입은 경우, 그 피해를 보상해주는 것을 내용으로 하는 보험입니다. 보험사와 보험계약, 은행과의 채무지급보증계약, 공제조합 과의 공제계약이 여기에 해당합니다.
3. 에스크로 또는 소비자피해보상보험계약등을 반드시 해야 하나요?
- 전자상거래소비자보호법이 개정(2005년3월31일 공포)됨에 따라 통신판매업자는 거래의 안전장치로써 에스크로, 보험계약, 채무지급보증계약, 공제계약 중 하나에 대해 소비자가 그 이용(또는 체결) 여부를 선택할 수 있도록 제공해야 합니다. (법 제13조제2항제10호 및 제24조제2항)
- 통신판매업자는 거래안전장치를 모두 도입하여 그중에 하나에 대해 소비자가 선택하도록 하는 것이 아니라 4가지 중 한 가지를 선택하여 그 이용(또는 체결)여부를 소비자가 선택할 수 있도록 하면 됩니다.
4. 에스크로 또는 소비자피해보상보험계약등의 도입이 제외되는 것은 어떤 경우인가요?
- 신용카드로 구매하는 거래나 배송이 필요하지 않는 재화 등을 구매하는 거래(예 : 인터넷게임, 인터넷 학원 수강 등)와 10만원 미만(1회 결제하는 금액 기준)의 소액거래, 분할되어 공급되는 재화 등을 구매하는 거래에는 제외됩니다.
5. 통신판매업자는 얼마의 비용을 부담해야 하나요?
- 에스크로 사업자 또는 보험사에 따라 약간의 차이는 있겠지만 일반적으로 거래금액의 0.2%-0.4% 금액 수준의 수수료가 발생할 수 있습니다.
초기 세팅비용은 업체에 따라 발생하지 않고, 계약기간은 일반적으로 1년입니다.
6. 통신판매업자에게는 어떤 장점이 있나요?
- 통신판매에서 현금결제에 대해 불안을 느끼는 소비자가 많습니다. 에스크로 또는 소비자피해보상보험계약 등을 통해 현금결제에 대해 안전성이 확보된다면 중소형 쇼핑몰을 비롯한 통신판매의 활성화에 크게 기여할 것입니다.
7. 에스크로 또는 보증보험은 어떤 업체를 통해 신청하나요?
- 에스크로 사업자와 보험사를 통해 신청하시면 됩니다.
에스크로 사업자 및 보험사 명단

* 문의처 : 각 에스크로 사업자 및 보험사
서울시전자상거래센터(02-3707-8360~5)
공정거래위원회 상담실(02-503-2387)
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글쓴이제목내용
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46 쇼핑몰의 카드결제 서비스는 어떻게 신청하나요?    qna2007.12.20. 16:08:0717242 
45 카드 지불대행사에 대해 알고싶습니다.    qna2008.01.24. 20:26:1316604 
44 쇼핑몰의 SMS 서비스는 어떻게 신청하는지 알고 싶습니다.    qna2006.11.09. 15:40:4612784 
43 안심클릭 서비스란?    관리자2006.03.08. 14:00:3112065 
42 카드결제시 공인인증서 사용안내    관리자2006.03.29. 18:53:0812838 
41 에스크로 제도에 대해 알고싶습니다.    qna2006.03.29. 18:56:1013056 
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39 카드지불대행사 별로 어떤 차이점이 있는지 알고싶습니다.    qna2008.01.24. 20:24:0616873 
38 데이콤 전자결제 연동방법    관리자2006.10.20. 10:50:2812971 
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34 카드결제연동 무상지원에 대해서 알고싶습니다.    qna_copy2006.12.20. 18:13:518710 
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30 네임서버가 무엇인가요?    qna2006.12.26. 19:27:578003 
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27 한글도메인, 한글키워드가 무엇인가요?    qna2006.12.26. 19:28:408751 
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25 도메인이 무엇인가요?    qna2006.04.03. 13:18:048289 
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22 무료 호스팅을 받고 싶습니다.    qna_copy2007.03.14. 14:16:508691 
21 한글 도메인 등록에 대해 알고싶습니다.    qna_copy2006.04.25. 10:55:468509 
20 네임 서버 변경은 어떻게 하는지 알고싶습니다.    qna_copy2006.12.26. 19:24:578296 
19 DB(데이터베이스)를 넣으려면 어떻게 해야 하는지 알고싶습니다.    qna_copy2006.04.21. 09:30:489167 
18 DB(데이터베이스) 접속하는 방법을 알고싶습니다.    qna_copy2006.04.21. 09:43:219358 
17 SSH가 무엇인가요?    관리자2006.11.22. 16:12:199183 
16 미국내에서 호스팅을 받고싶습니다.    qna_copy2007.03.14. 14:18:357835 
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14 프로그램 설치법 (프리, 네오, 맥스, 프로)을 알고싶습니다.    qna_copy2006.07.26. 09:40:108716 
13 프로그램 설치법 (홈빌더, 홈빌더+쇼핑몰)을 알고싶습니다.    qna_copy2006.07.26. 09:39:518218 
12 무료기간이 끝난 후 호스팅 비용을 알고싶습니다.    qna_copy2006.09.20. 14:06:087501 
11 게시판 스팸물 등록시 대처 요령    관리자2006.10.09. 14:03:5610140 
10 MyPhpAdmin을 이용하여 디비넣기    관리자2006.10.18. 16:37:039120 
9 타회사 쇼핑몰을 이전하고 싶습니다.    qna_copy2006.12.19. 18:45:438251 
8 관리자 아이디와 비밀번호를 분실하였습니다.    qna_copy2007.12.20. 16:03:1112823 
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5 mysql 5.0 데이터베이스에서 데이터베이스가 깨지는 현상이 발생합니다.    관리자2006.12.26. 19:24:008817 
4 해외쪽 호스팅사에서 호스팅을 신청할 경우는 어떻게 되나요?    qna_copy2006.12.28. 23:26:008231 
3 업그레이드 이전 비용에 대해 알고싶습니다.    qna_copy2007.01.03. 11:52:537317 
2 웹 호스팅 업체를 바꾸려고 합니다.    qna_copy2007.03.27. 13:28:277754 
1 한글도메인 접속이 되지 않습니다.    qna_copy2007.10.08. 10:34:468462 
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