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제목: re: 지속적으로 체크하는 직원이 있습니다. |
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글쓴이:서버관리자 날짜: 2001.11.24. 22:12:22 조회:437 추천:0 글쓴이IP: |
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안녕하세요.
웹호스팅에서의 긴급상황이란 서버상의 문제일 것입니다.
저희 아사달에서는 지속적으로 서버를 체크하고 있으므로 긴급 상황에서도 대처할 수 있습니다.
다만, 전화상담이나 게시판, 이메일등의 답변은 아주 급한 사항이 아니라면 주말에는 이루어지지 않고 있습니다.
감사합니다.
☞ 김승재 님께서 남기신 글
>다른 호스팅 업체들을 보면 긴급상황에 대한 긴급전화번호라던지, 긴급 사태 처리 방법이라던지,
>24시간 상주 인원 유무 라던지 그런것들이 있는데
>귀사는 인터넷 회사 특성상 이메일로만 받는다는 반대되는 말만 써있고, 더군다나 전화 상담 시간이 정해져있으면,
>
>긴급사항 발생시 공휴일이나 퇴근시간이면, 다음날이나 월요일이 올때까지 속수무책으로 당하고있으란 말입니까?
>
>이에 대한 답변을 좀 해주시지요.
>
>그리고, 자동응답을 설치하시려면 보다 전문적인 기능을 가진 것으로 설치를 하셔야지, 왠지 회사임이 의심되는 개인용 자동응답기를 설치해놓은게..
>이미지를 더 깎는듯한 느낌이네요. |
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