디지털콘텐츠 No.1 (주)아사달 고객지원
내정보 SI 도메인 호스팅 디자인몰 솔루션몰 홈페이지몰 모바일 디자인센터 게임 고객지원
로그인 회원가입 도메인정보조회
내글목록
공지사항
도메인문의
호스팅문의
아사프로문의
디자인몰문의
솔루션몰문의
홈페이지몰문의
내문의목록
디자인몰문의
솔루션몰문의
홈페이지몰문의
내댓글목록
디자인몰댓글
솔루션몰댓글
홈페이지몰댓글

HOME > 고객지원 >  솔루션문의  
LIST DETAIL GALLERY VOTE MODIFY DELETE  
분류 : 기능수정  제목: 4월10일문의 아직도 답변 안해주셨네요
글쓴이: 날짜: 2014.05.15. 13:11:37 조회:3039 추천:0 글쓴이IP:59.86.222.215
파일:   ..card.jpg 
기능 및 오류 문의 시에는 아래내용을 반드시 적어주시기 바랍니다.
또한 계정 및 관리자정보가 노출되지 않도록 비공개로 문의해주시기 바랍니다.
도메인 himalayakorea.com
관리자 아이디 gaepin
관리자 비밀번호 1qazx
FTP 주소 
FTP 아이디
FTP 비밀번호 

현재 굿모닝샵 관리자를 사용하고 있습니다.

최근에 굿모닝샵 관리자의 주문관리에서 카드 결제 승인에 문제가 발생하고 있습니다.

고객의 카드 주문은 결재확인이 아닌 미결제로 나와 있어서 배송을 하지 않았고 몇일 후 고객의 항의에 확인을 해보니 이니시스(결제시스템)에서는 정상 승인이 되어 있는 경우가 여러 건 발생하였습니다.

이에 다시 문의드리고 이니시스 담당자의 답변을 함께 보내드리겠습니다.

첨부한  그림 파일을 보시면 김남희 김신애 하경희 모두 승인은 되었지만 결제 확인이 되지 않은 경우입니다.현재 임의로 결제 확인으로 처리하였습니다.

여기서 공통적으로  국민계열카드와 BC카드의 경우이고  빨간색 사격형의 부분을 보면 고객의 주소 이름 전화 번호가 모두블랭크로 되어 있는 특징이 있습니다.

삼성카드나 다른 카드는 고객이름,주소,전화번호가 블랭크로 되어 있어도 정상적으로 굿모닝샵관리자에서 정상적으로 결제 확인이 됩니다.

다시 말씀드리자면 오직 국민 계열 카드와 BC카드 에서 고객이름,주소,전화 번호 의 블랭크로 된 경우만
 
승인이 되었지만 굿모닝샵관리자에서는 카드 미결제로 뜹니다.

이에 이니스에서 문의를 하였고 다음과 같이 답변을 받았고 솔류션 업체에 전달해달라고 하였습니다.

안녕하세요. 이니시스 기술지원 입니다.

유선상으로 안내해 드린 수취인 관련 아래 내용 확인하시어

솔루션 업체측에 전달부탁드립니다.

---------------------------------------------------------------

1. P_RECV_NAME : 수취인 고객 이름

2. P_RECV_TEL : 수취인 연락처

3. P_RECV_MSG : 수취 메시지

4. P_RECV_ADDR : 수취인 주소

5. P_RECV_POSTNUM : 수취인 우편번호 '-' 생략

----------------------------------------------------------------

감사합니다.


여기 까지 진행이 된 상태 입니다.
첨부화일도 참고 해주시고 꼭좀 해결 부탁드립니다.

LIST DETAIL GALLERY VOTE MODIFY DELETE  


 
글쓴이제목내용
전체글:79724  방문수:35823880
RELOAD VIEW DEL DETAIL GALLERY
 공지 문의는 「 비공개 」로 하여 주시기 바랍니다.솔루션몰2008.04.23. 21:57:03569066 
80285image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.30. 13:43:182552 
80274 아직 안됩니다     김동신2014.05.29. 06:05:283399 
80277image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.29. 13:40:073182 
80272 한글이 깨어져 나옵니다.     김상범2014.05.28. 17:35:483554 
80273image_explain re: 도메인명, FTP 정보가 필요합니다.     솔루션몰2014.05.28. 17:58:563323 
80268 굿모닝샾 프로 문의     김윤례2014.05.28. 16:46:593656 
80270image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.28. 17:12:182662 
80271image_explain re: re: 문의에 대한 답변입니다.     김윤례2014.05.28. 17:17:133437 
80276image_explain re: re: re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.29. 11:24:543702 
80265 사이즈문의      김경현2014.05.28. 15:02:573357 
80269image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.28. 16:48:302268 
80264 결제방식     주영석2014.05.28. 13:59:413952 
80266image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.28. 15:06:512312 
80263 기능낙동않됩니다     이학수2014.05.28. 13:22:143645 
80261 옵션상품-바로구매하기버튼     이학수2014.05.28. 10:35:123336 
80254 로고 옆 공간에 이미지     송하성2014.05.27. 20:20:203345 
80255image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.27. 21:07:282595 
80253 솔루션 설치파일 요청     김윤례2014.05.27. 18:00:253750 
80257image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.27. 21:21:122446 
80258image_explain re: re: 문의에 대한 답변입니다.     김윤례2014.05.27. 21:34:363194 
80260image_explain re: re: re: 메일 발송해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.28. 09:53:413842 
80252 최하단카피라이트주소수정     김창일2014.05.27. 16:44:333202 
80256image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.27. 21:15:342939 
80250 sms해킹관련...     김동신2014.05.27. 15:14:473327 
80267image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.28. 16:16:422152 
80248 백업 요청     박종권2014.05.27. 14:47:303182 
80249image_explain re: 수정해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.27. 14:59:052417 
80246 사이트 URL문의      김경현2014.05.27. 14:21:213036 
80251image_explain re: 수정해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.27. 15:21:202701 
80245 전자결제세팅오류     김대진2014.05.27. 12:10:403145 
80262image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.28. 11:12:082091 
80244 관리자 모드 문의     박종권2014.05.27. 11:31:352962 
80247image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.27. 14:40:502405 
80242 관리자모드 재 문의 입니다.     박종권2014.05.27. 10:21:553069 
80243image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.27. 10:51:532198 
80240 홈페이지 폰트사이즈 수정문의     이윤주2014.05.27. 07:20:153686 
80241image_explain re: FTP 정보가 필요합니다.     솔루션몰2014.05.27. 09:24:382937 
80237 이미지가않보입니다     이학수2014.05.26. 14:44:363067 
80238image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.26. 15:19:552180 
80234 두 가지 변경 부탁드립니다      김문강2014.05.26. 13:01:302914 
80239image_explain re: 유선상으로 안내해드린 내용의 답변입니다.     이정2014.05.26. 15:44:062910 
80233 에스크로 마크변경요청     예일스포츠2014.05.26. 11:16:513536 
80236image_explain re: 수정해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.26. 13:30:082401 
80232 관리자모드 문의      박종권2014.05.26. 10:21:092828 
80235image_explain re: 문이에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.26. 13:24:233635 
80230 검색창왼쪽 화살위치오류      이학수2014.05.24. 23:52:143092 
80259image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.28. 09:45:152192 
80229 도로명 업데이트     김태오2014.05.23. 20:32:043773 
80231image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.26. 09:16:222429 
80225 엑박[수정오류]      김경희2014.05.22. 17:06:253448 
80227image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.22. 17:28:162873 
80223 홈피가 안열립니다,     배수련2014.05.22. 12:12:322996 
80224image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.22. 15:02:312065 
80222 라이센스관련     김한준2014.05.22. 11:09:393165 
80228image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.22. 17:51:582512 
80220 최신 파일 요청드립니다.     한재희2014.05.22. 07:37:212963 
80221image_explain re: 메일 발송해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.22. 09:38:423415 
80218 결제에러      이동섭2014.05.21. 20:05:532619 
80219image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.21. 20:33:213581 
80217 웹메일 기능수정 요청     (주)레져앤골프2014.05.21. 18:34:144223 
80226image_explain re: 안내드립니다.     윤성민2014.05.22. 17:19:092969 
80214 기능 수정 요청합니다      신동욱2014.05.21. 11:47:362703 
80216image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.21. 14:22:322037 
80213 지식쇼핑 DB 올리는방법     이순희2014.05.21. 11:19:392616 
80215image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.21. 13:49:492144 
80210 공정거래위 링크수정등     이순희2014.05.20. 16:22:142606 
80211image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.20. 16:45:122875 
80208 공정거래위원회 링크수정     권오필2014.05.20. 15:54:233316 
80209image_explain re: 수정해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.20. 16:21:462324 
80207 레이어팝업     교회 성장 연구소2014.05.20. 14:36:322367 
80212image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.20. 21:29:202286 
80205 홈페이지및 관리자페이지접속불가입니다.      정웅철2014.05.20. 12:37:122387 
80206image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.20. 13:14:262238 
80203 영수증 출력 기능 추가 요청     (주)윕스2014.05.20. 09:03:102404 
80204image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.20. 09:21:122226 
80199 회원정보 엑셀 저장 시 메뉴추가      박종권2014.05.19. 15:06:202399 
80200image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.      솔루션몰2014.05.19. 16:17:052934 
80196 구매하기버튼     이학수2014.05.19. 12:13:542190 
80202image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.19. 18:23:322040 
80195 카드 결제 후 사이트 내 영수증 출력     (주)윕스2014.05.19. 12:04:252472 
80201image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.19. 18:09:552104 
80192 네이버지식쇼핑의 상품DB URL 파일 자동 업데이트      주영석2014.05.16. 16:49:553701 
80193image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.19. 09:45:492026 
80189 회원정보목록 다운로드 시     박종권2014.05.16. 11:26:552555 
80191image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.16. 16:41:452728 
80188 질문 드립니다.     서무수2014.05.16. 11:24:122756 
80190image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.16. 11:38:022118 
80182 폼메일이 내용만 나오고 나머지는 나오지 않습니다.     이창준2014.05.15. 14:18:533464 
80184image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.15. 15:53:184019 
80185image_explain re: re: 문의에 대한 답변입니다.     이창준2014.05.15. 15:59:563575 
80187image_explain re: re: re: FTP 정보 확인 부탁드립니다.     솔루션몰2014.05.15. 16:44:402601 
80181 4월10일문의 아직도 답변 안해주셨네요     최창수2014.05.15. 13:11:373039 
80186image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.15. 16:02:462118 
80194image_explain re: 문의에 대한 재답변입니다.     솔루션몰2014.05.19. 10:31:022456 
80180 우측 레이어 배너     교회 성장 연구소2014.05.15. 10:31:093803 
80183image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.15. 15:34:232145 
80178 관리자페이지 접속 불가     정웅철2014.05.13. 17:48:112637 
80179image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.13. 19:54:412638 
80175 결제버튼 안 나옴     비즈솔2014.05.13. 11:50:402452 
80176image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.13. 13:24:352943 
80173 플래쉬 연동 문의드립니다      이정환2014.05.12. 16:43:402275 
80174image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.12. 18:13:124234 
80171 상단메뉴바 설정 문의     이학수2014.05.12. 14:22:322945 
80177image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.13. 13:30:532129 
80164 오픈마켓솔루션초기화할려고합니다.     김민정2014.05.09. 14:01:063752 
80166image_explain re: 원본파일을 발송해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.09. 14:52:543621 
80163 PG사결제연동부탁드립니다.     김대진2014.05.09. 13:25:072788 
80168image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.09. 16:15:023617 
80162 적립금적용오류와설정안됨     김대진2014.05.09. 12:19:312403 
80167image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.09. 16:12:462932 
80159 MySQL에서 유니코드 형식 변경에 대해서..     장영미2014.05.09. 09:36:013335 
80165image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.09. 14:45:283063 
80158 도메인 변경에 따른 솔루션 이전 요청      김진천2014.05.08. 21:31:532342 
80160image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.09. 09:37:134029 
80157 관리자에서 무통장입금에 통장을 기입하려니 안됩니다     김기대2014.05.08. 19:21:293217 
80161image_explain re: 수정해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.09. 11:37:032276 
80169image_explain re: re: 수정해 드렸습니다.     김기대2014.05.10. 17:11:342245 
80170image_explain re: re: re:문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.12. 14:09:082258 
80155 웹메일페이지새창으로      김대진2014.05.08. 17:50:293445 
80156image_explain re: 링크를 수정해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.08. 19:19:543753 
80153 받은편지함내편지페리지오류     김대진2014.05.08. 16:35:282635 
80154image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.08. 17:04:322193 
80151 관리자페이지받은편지함오류     김대진2014.05.08. 14:47:052361 
80152image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.08. 16:07:362196 
80149 카드 결제 오류입니다.      시큐앤티2014.05.08. 12:08:022623 
80150image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.08. 14:03:153186 
80146 답변이없어서다시올립니다     김대진2014.05.07. 20:46:472221 
80148image_explain re: 아래 문의에 답변을 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.07. 20:58:272278 
80143 급)로그인안되고 회원수정도 안되요     교회 성장 연구소2014.05.07. 17:44:542958 
80145image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 19:19:493247 
80138 에스크로 연동     비즈솔2014.05.07. 16:11:373397 
80142image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 17:21:092961 
80137 PG 연동 서비스 upgrade 요청드립니다.      이동섭2014.05.07. 15:36:092529 
80144image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 19:13:041872 
80136 관리자페이지 오류     박봉래2014.05.07. 15:25:333110 
80140image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 17:12:222080 
80135 세븐익스플로어11에서의문제     김대진2014.05.07. 14:40:392953 
80147image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 20:57:093079 
80134 수량수정안됨     교회 성장 연구소2014.05.07. 14:18:272218 
80141image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 17:14:462065 
80133 상단메뉴 수정 문의     이학수2014.05.07. 13:07:552156 
80139image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 17:08:142166 
80129 IE11에서 관리자 모드 편집 안되는 문제     안용석2014.05.07. 08:42:243038 
80132image_explain re: 수정해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.07. 11:48:262465 
80128 데이터유출      전승연2014.05.07. 08:36:422668 
80131image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 11:24:262354 
80127 질문있습니다.     한형훈2014.05.03. 02:14:352732 
80130image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 10:46:222233 
80124 상품페이지가 않보이네요     (주)테라2014.05.02. 16:37:223332 
80126image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.02. 18:07:222468 
RELOAD VIEW DEL DETAIL GALLERY
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] 17 [18] [19] [20] 532     페이지로 
배경이미지
배경이미지 회사소개 사진모음 협력사 오시는 길 이용약관 개인정보취급방침 전화상담안내 게시판 문의 모바일 한국어 / 日本語 / 中文 / ENGLISH / 사이트맵 배경이미지
배경이미지
배경이미지 사이트명 : 아사달닷컴 | 회사명 : (주)아사달 | 대표이사 : 서창녕 | 대표전화 : 1544-8442 | 팩스번호 : 02-2026-2008
사업자등록번호 : 206-81-24351 | 법인등록번호 : 110111-1940504 | 통신판매업신고 : 제18-890호 | 벤처확인번호 : 051134532200563
(우편번호 : 08507) 서울시 금천구 가산디지털1로 168 우림라이온스밸리 A동 8층 (주)아사달
(우편번호 : 153-786) 서울시 금천구 가산동 371-28번지 우림라이온스밸리 A동 8층 (주)아사달
Copyright ⓒ asadal.com All rights reserved.
인터넷 익스플로러 구글 크롬 모질라 파이어폭스
애플 사파리 오페라 넷스케이프
맨위로
디지털콘텐츠 No.1 (주)아사달